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Häufig gestellte Fragen

Unsere Hautpflegeprodukte sind für verschiedene Hauttypen geeignet, einschließlich normaler, trockener, fettiger, Mischhaut und empfindlicher Haut. Gerne beraten wir Sie auch telefonisch unter 08441-5313.

Ja, wir legen großen Wert auf die Inhaltsstoffe unserer Produkte. Alle unsere Hautpflegeprodukte sind frei von Parabenen, Sulfaten und anderen vermeintlich schädlichen Inhaltsstoffen. Sie enthalten hautfreundliche Inhaltsstoffe.

  • Nein, wir suchen unsere Lieferanten danach aus, dass sie Ihre Produkte tierversuchsfrei sind.

Nischendüfte sind exklusive, oft handgefertigte Parfums, die in begrenzten Stückzahlen produziert werden. Sie verwenden seltene und hochwertige Inhaltsstoffe und zeichnen sich durch einzigartige und oft unkonventionelle Duftkombinationen aus. Sie bieten ein individuelles Dufterlebnis, das sich von Massenmarktparfums unterscheidet.

Wir bieten Duftabfüllungen an, damit Sie verschiedene Düfte ausprobieren können, bevor Sie sich für ein Produkt in Originalgröße entscheiden. Außerdem bieten wir eine telefonische Duftberatung an, um Ihnen bei der Auswahl zu helfen, die am besten zu Ihrem Geschmack und Ihrer Persönlichkeit passt.

Nein, eine Rückgabe oder ein Umtausch von Abfüllungen ist nicht möglich. Jede Abfüllung wird individuell und frisch für Sie angefertigt, sodass sie vom Widerrufsrecht ausgeschlossen ist. Wir empfehlen, sich vor der Bestellung anhand von Duftbeschreibungen ein genaues Bild vom Duft zu machen. Gerne beraten wir Sie auch telefonisch unter 08441-5313. Dies gilt ebenso für Bundles, also Abfüllungssets.

Bestellungen, die bis 13 Uhr eintreffen werden, dienstags – samstags noch am gleichen Tag verschickt. Der Standardversand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 1-3 Werktage. Aktuell verschicken deutschlandweit, wir arbeiten daran bald in andere Länder zu verschicken.

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Unsere begeisterten KUnden

Lukas Schachermeier profile pictureLukas Schachermeier
15:27 15 Nov 25
Sehr guter Kundenservice und sehr nette Verkäuferinnen!
Michael Krahforst profile pictureMichael Krahforst
08:51 01 Nov 25
Bestellt habe ich zum ersten Mal bei "Love Care Skin".
Als Parfümliebhaber bevorzuge ich den Online-Kauf, da ich zu wenig Zeit habe, in eine größere Stadt zu fahren um mir die Nischendüfte vor Ort auszusuchen, bzw. zu kaufen.
Entsprechend habe ich schon einige Erfahrungen mit Onlineshops sammeln können.
Der Service der Parfümerie Bergner aus Pfaffenhofen unterscheidet sich deutlich von Mitbewerbern. Auch wenn es ein Onlinekauf war, hatte ich durch den telefonischen Kontakt das Gefühl, persönlich beraten zu werden.
Die Lieferung erfolgte zuverlässig zum von mir gewünschten Termin.
Weil der Service so außergewöhnlich gut war, habe ich mir heute die Zeit genommen die Parfümerie Bergner zu bewerten. Außerdem ist der Onlinemarkt im Parfümbereich sicherlich hart umkämpft. Umso wichtiger ist es, ein Unternehmen positiv zu bewerten, das aus der Masse hervorsticht.
Übrigens meine zweite Bestellung dort wurde ebenso zuverlässig und "just in time" bearbeitet und versendet.

Weiter so, ich wünsche Ihnen allesGute für Ihr Unternehmen.
Martin Bauer profile pictureMartin Bauer
20:53 28 Oct 25
Super Service, super Qualität
Kathrin P profile pictureKathrin P
08:58 02 Oct 25
Die Damen sind immer sehr bemüht das richtige Produkt für die Kunden und Kundinnen zu finden und dabei stets sehr freundlich.
Renan Serpen profile pictureRenan Serpen
09:46 16 Aug 25
Eine kleine, sehr hochwertige Parfümerie mit bester individueller Beratung. Der Service ist herzlich, professionell und absolut persönlich – man fühlt sich sofort wohl. Meine Frau liebt die Gesichtsbehandlungen und ist jedes Mal begeistert. Vielen Dank für das tolle Erlebnis, wir kommen gerne wieder!
Photo from customer review
Franziska Kleinow profile pictureFranziska Kleinow
18:23 14 Aug 25
Da ich dank meinen defekten Handys, keine Terminerinnerung erhalten habe , wurden mir fast 90 Euro berechnet die ich trotzdem bezahlen muss, obwohl ich keine Dienstleistung hatte. Es wurde noch gesagt das sie so Kulant sind und nur 50 % des eigentlichen Betrages berechnet haben. Eine Frechheit. Kann ich nicht weiterempfehlen. Es ist NIRGENDS beschrieben, dass wenn man fals man den Termin nicht wahrnehmen bezahlen muss.
Antwort des Eigentümers 07:15 16 Aug 25
Sehr geehrte Frau Kleinow,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hatten den Probetermin sowie Ihren Hochzeitstag viele Monate im Voraus exklusiv für Sie reserviert – Braut-Make-up Termine, die wir aufgrund hoher Nachfrage sehr oft anderweitig hätten vergeben können. Da Sie zum 1 ½ stündigen Probetermin ohne Absage nicht erschienen sind, wurde gemäß unserer AGB eine deutlich reduzierte Ausfallgebühr berechnet. Als faire Arbeitgeberin entstehen uns auch bei No-Show Terminen reale Kosten und entziehen gleichzeitig anderen Kundinnen die Chance, einen Platz für ein Braut Make-up bei uns zu bekommen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.Herzliche GrüßeNola BergnerInhaberin Love Care Skin by Parfümerie BergnerSeit 1979 Nischenparfümerie & Kosmetikstudio in Pfaffenhofen a.d.IlmKosmetikbehandlungen bei Rosaeca, Hautproblemen & non-invasive Hautverjüngung
Isabella profile pictureIsabella
13:03 23 Jul 25
Wunderbar! Das zweite Mal schon bei der lieben Ewa zur Pediküre gewesen und bin begeistert. Super freundlich und das Ergebnis ist Top. Immer wieder gerne!
Katja S. profile pictureKatja S.
16:20 22 Jul 25
Ich war heute bei Ewa beim Augenbrauenlifting und sie ist wirklich toll. Sehr professionell und nimmt sich Zeit alles genau zu machen. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Termin bei Ewa
Lejla Dug profile pictureLejla Dug
14:47 06 Jul 25
Sehr schnelle Lieferung, Produkten sind mit Liebe verpackt,danke und gerne wieder
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Osama .H profile pictureOsama .H
19:07 13 Jun 25
Habe bestellt. Und…. Alles ist SEEEHR GUT!!! 1. Widian London hat heftig gerochen ; 2. War alles gut eingepackt ; 3.Kam sehr schnell an ; 4. Ich habe heftige Proben wie Erba Pura und Accento bekommen!!!! Alle dort einkaufen!
J Z profile pictureJ Z
20:56 06 Jun 25
Ich habe das erste Mal in dem Online-Shop von Lovecareskin bestellt (Nischenduft)und bin begeistert😍
Im Vorfeld hatte ich mich schriftlich an den Shop gewandt, da ich ein Problem mit meinem Coupon hatte. Der Kundenservice gab mir sehr schnell eine Rückmeldung und hat mein Problem sofort und zufriedenstellend gelöst. Das war schonmal absolut Top👍🏻

Die Bestellung (übrigens zu einem sehr attraktiven Preis) kam dann schnell bei mir zu Hause an und war sehr gut und vor allem absolut liebevoll eingepackt. Dazu noch ein kleiner Flyer mit einem handgeschriebenen Dankeschön. Sehr persönlich und individuell. Die beiliegenden Proben einiger Nischendüfte haben mich wirklich extrem positiv überrascht. Dort wurde vor allem auf meine Probenwünsche eingegangen (Bemerkungsfeld beim Abschluss meiner Bestellung). DANKE ☺️👌🏻

Für mich war das gesamte Einkaufserlebnis, vom Kundenservice bis hin zur Lieferung, eine wirklich tolle Erfahrung. 10/10 - Volle 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️
Da können sich so einige Onlineshops eine gehörige Scheibe von abschneiden.

Ich kann den Onlineshop von Lovecareskin wärmstens weiterempfehlen. Es wird mit Sicherheit nicht meine letzte Bestellung dort gewesen sein.
Bin glücklich den Shop entdeckt zu haben❤️
Danial Balanak profile pictureDanial Balanak
11:30 22 May 25
Hab mir ein Parfüm Bundle bestellt und bin richtig happy damit! Die Lieferung ging super schnell und das Paket war total schön verpackt – man merkt direkt, dass sich da jemand Mühe gegeben hat.

Richtig cool fand ich auch die Nischenduft-Proben, die dabei waren – mal was anderes als der Standardkram und echt hochwertig.

Würde auf jeden Fall wieder bestellen – top Shop für alle, die Düfte lieben!
Eva Braun profile pictureEva Braun
09:54 29 Apr 25
Ich möchte mich bei meiner Freundin für den Gutschein für (Parfümerie Bergner)zur Kosmetikbehandlung bedanken! Ich kenn die Mirka schon sehr lange,sie ist eine sehr kompetente und professionelle Kosmetikerin♡man fühlt sich bei Mirka wie in einem Wellnesshotel,freu mich sehr auf das nächste Mal ♡♡♡
Antwort des Eigentümers 12:08 29 Apr 25
Liebe Frau Braun,herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung zu Ihrer Kosmetikbehandlung bei uns im Love Care Skin Hautzentrum. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Mirka so wohlfühlen, sie versteht es wirklich, jede Kosmetikbehandlung zu einem kleinen Wellness-Erlebnis zu machen.Wir geben Ihr Lob sehr gern an sie weiter und freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – zur nächsten Kosmetikbehandlung oder einfach für eine kleine Auszeit vom Alltag.Herzliche GrüßeNolaParfümerie & Kosmetikstudio in Pfaffenhofen a.d. Ilm Love Care Skin by Parfümerie Bergner
Maria (Lupe) profile pictureMaria (Lupe)
07:27 21 Apr 25
Gute Parfümauswahl, tolles Personal, sehr hilfsbereit und kompetent.
Antwort des Eigentümers 12:02 29 Apr 25
Liebe Maria, vielen lieben Dank für Ihren Besuch in unsere Nischenparfümerie. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden waren, dass uns mit 5 Sterne bewerten. Das freut uns von sehr. Herzliche Grüße, Nola Parfümerie & Kosmetikstudio in Pfaffenhofen a.d. Ilm Love Care Skin by Parfümerie Bergner
Monaco profile pictureMonaco
10:03 26 Feb 25
absolut zufrieden, sehr netter Support.
Fixe Abwicklung, tolle Proben dazu bekommen.
Vielen Dank und sehr zu empfehlen.
Antwort des Eigentümers 12:00 29 Apr 25
Lieber Monaco, vielen lieben Dank für Ihre Bestellung in unserem Onlineshop. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden waren, dass uns mit 5 Sterne bewerten. Das freut uns von Herzen. Herzliche Grüße aus Pfaffenhofen, Nola Parfümerie & Kosmetikstudio in Pfaffenhofen a.d. Ilm Love Care Skin by Parfümerie Bergner
Ilias profile pictureIlias
16:01 18 Feb 25
Antwort des Eigentümers 11:57 29 Apr 25
Lieber Ilias, vielen lieben Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung, die mein Team und mich von Herzen freut. Herzliche Grüße aus Pfaffenhofen, Nola Parfümerie & Kosmetikstudio in Pfaffenhofen a.d. Ilm Love Care Skin by Parfümerie Bergner
Angela R. profile pictureAngela R.
14:51 09 Jan 25
Im Dezember gab ich eine Bestellung auf und trotz sicher Hochdruckzeit kam das Gewünschte zeitnah bei mir an.
Der Herrenduft hatte einen ansprechenden Preis und war sehr liebevoll verpackt. Es gab Proben dazu und eine persönliche Karte.
So macht online Shopping Spaß, Dankeschön.
Antwort des Eigentümers 16:13 12 Feb 25
Ganz lieben Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Auch bei hohem Bestellaufkommen geben wir unser bestes, damit alle Bestellungen schnellstmöglich ausgeliefert werden. Es freut uns zu lesen, dass Sie das so schätzen. Herzliche Grüße, Nola & Team
Angelo Golden profile pictureAngelo Golden
12:17 17 Oct 24
Immer wieder gerne!
Antwort des Eigentümers 09:27 30 Nov 24
Angelo Golden, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Es war uns eine Freude. Bis zum nächsten Mal, Ihr Love Care Skin Team
Cookie profile pictureCookie
19:23 18 Sep 24
Ich habe heute mein Päckchen zugestellt bekommen und war ganz begeistert von der liebevollen Verpackung ♥️ eine persönliche geschriebe Karte, schöne und viele Proben und alles mit sehr viel Sorgfalt verpackt 📦 vielen lieben Dank dafür liebe Nola, Diana und Team. Das war nicht meine letzte Bestellung bei euch 😊 Viele Grüße aus Berlin!
Antwort des Eigentümers 17:55 19 Sep 24
Liebe/Lieber Cookie, wow was für ein Feedback. Es freut uns riesig deine Zeilen zu lesen. Ganz viel Freude mit deiner Bestellung!Bis bald & liebe Grüße nach Berlin, Nola & Team
Ines Winkler profile pictureInes Winkler
17:01 27 Aug 24
Ich bin begeistert von der professionellen Beratung und Behandlung bei Mirka. Meine Haut fühlt sich strahlend und erfrischt an. Die Atmosphäre im Studio ist unglaublich entspannend. Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung war alles perfekt. Eine wahre Wohlfühloase!
A. E. profile pictureA. E.
13:44 22 Aug 24
Habe im Online Shop bestellt & das Paket war so so süß verpackt und es gab richtig viele gratis Proben und eine ganz tolle persönliche Karte dazu! Absolute Empfehlung! 🥺❤️
Saskia Heibutzki profile pictureSaskia Heibutzki
10:05 20 Aug 24
Wir haben das neue Design der Parfümerie Bergner gesehen und sind begeistert von der modernen und eleganten Umsetzung! Der neugestaltete Laden mit unserem Ceres Regalsystem ist ein absoluter Hingucker. Die stilvolle Raumaufteilung und die liebevolle Präsentation der Produkte schaffen eine einladende Atmosphäre, die den Charakter der Parfümerie perfekt unterstreicht. Es ist beeindruckend zu sehen, wie viel Sorgfalt und Detailverliebtheit in die Neugestaltung eingeflossen sind. Wir gratulieren dem gesamten Team zu diesem großartigen Ergebnis! Liebe Grüße von Mandai Design
Noel Geronimo Kerkhof profile pictureNoel Geronimo Kerkhof
20:30 03 Feb 24
Daniel Rudnik profile pictureDaniel Rudnik
09:52 05 Jan 24
Habe zum ersten Mal bei dem Onlineshop der Parfümerie Bergner bestellt. Einen so tollen Service habe ich bis jetzt nicht woanders erleben dürfen. Der Duft war mit größter Mühe und Sorgfalt verpackt. Das Paket wurde innerhalb eines Tages nach Bestellung versandt. Dabei waren auch etliche Proben, aber auch eine handgeschriebene Karte. Man merkt bei der Parfümerie Bergner, dass die Kundenzufriedenheit an oberster Stelle steht.

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